Απολογητική επιστολή απηύθυνε ο διευθύνων σύμβουλος της Apple, Τιμ Κουκ, στους πελάτες της εταιρείας, μετά τις έντονες διαμαρτυρίες για
λάθη στην νέα υπηρεσία χαρτών, και παρέπεμψε τους χρήστες στις αντίστοιχες υπηρεσίες ανταγωνιστικών υπηρεσιών, όπως η Google.
«Λυπούμαστε ιδιαίτερα για την αγανάκτηση που προκάλεσε αυτό στους πελάτες μας και κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να βελτιώσουμε την υπηρεσία Maps», αναφέρει στην επιστολή που αναρτήθηκε στον ιστότοπο της εταιρείας, προσθέτοντας ότι η εταιρεία «δεν μπόρεσε να τηρήσει» την υπόσχεσή της «να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες της».
Με την κυκλοφορία του iPhone 5 και του iOS 6 νωρίτερα αυτόν τον μήνα, η Apple εγκαινίασε και τη δική της υπηρεσία χαρτών, για την οποία όμως διατυπώθηκαν παράπονα εκ μέρους των χρηστών σε επίπεδο γεωγραφικών πληροφοριών και ελλείψεων.
naftemporiki.gr
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου